ミュゼの口コミ評判から見たメリット・デメリット

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『脱毛サロンといえば?』と質問されて『ミュゼ!』と答える人がほとんどと言っても過言ではないくらい、ミュゼの知名度はとても高いです。

積極的にテレビCMや電車の中吊り広告で宣伝していたり、その時に旬なタレントやモデルをイメージキャラクターに起用したりと、知名度が高いのも頷けますね。

これだけ目にする機会が多ければ、脱毛が初めての人でも『通ってみようかな?』という気持ちになると思いますが、気になるのは実際の口コミや評判。

ネームバリューがあるとはいえ、初めての脱毛である以上、気になることや不安、疑問はたくさんあると思います。

そしてその気になることや不満、疑問を解消してくれるのは、実際にミュゼで脱毛を経験した人たちの口コミではないでしょうか。

経験者の声というのは、何よりも説得力があるもの。そこで今回は、実際にミュゼで脱毛を受けた人たちの口コミを集めて、実際の評判を各項目に分けて調査してみました。

ミュゼで脱毛を受ける際、気になるであろう項目をいくつか用意しました。

  1. ミュゼの脱毛って効果あるの?
  2. ちゃんと予約って取れるの?
  3. 痛みは弱い?強い?
  4. 勧誘はしつこくないの?
  5. 接客とか対応って丁寧?
  6. サロン自体は清潔?綺麗?

ミュゼの脱毛効果は正直のところ賛否両論です

私は3回目から効果ありました!

私もかれこれ3年以上通ってるけどどーしても何本かなくならない。

2~3ヶ月おきに6~8回、2年くらい通ったけど、たまーに細い毛が1本生える程度

6回やっても全然薄くならなかった。

このようにミュゼの口コミを見てみると、脱毛効果は賛否両論というのが正直なところです。やはり体質・毛質などがありますから、脱毛効果の実感には個人差があるのが現実のようです。

早い人は数回通うだけで効果を実感している人に対して、遅い人は2~3年通ってもなかなか薄くならないなんて人も……。

1回試しに通ってみるのが良いと言いたいところですが、脱毛なんてなかなか試しに行けないものですよね。だからこそ口コミなどを見て評判を調べているわけですし。

しかしミュゼの良いところは、安い価格で脱毛ができるということ。ミュゼでは、その時々でいろんなキャンペーンを実施しています。

ミュゼは料金が安いから試しに脱毛してみるのもアリ

ミュゼは、キャンペーンを利用すれば、かなり安い料金で脱毛を受けることができます。
例えば、『100円脱毛』や『300円脱毛』など、いろんなキャンペーンがあります。

この値段で両ワキ+Vライン完了コースなどが受けられるというわけですね。『100円や300円かかるくらいなら、通ってみてもいいかも?』という気持ちになりませんか?

実際、このキャンペーンを含む料金の安さは、ミュゼの口コミを見ても評価している人が大多数でした。

『1回だけじゃ効果は薄いんじゃないの?』と思ったあなた。キャンペーンと言えども、両ワキ+Vライン完了コースは、満足するまで通い放題なので安心してください。

6回通っても、300円×6回=1,800円です。
仮に脱毛効果が薄かったとしても、『まぁ、安いしいっか!』と許せてしまうレベルかなと個人的には思います。

ミュゼはとにかく予約が取りづらいという口コミが多い

予約全然取れません。ある意味ぼったくりです。

予約がホントに取りづらい!

次の予約が半年先とかだから、もっと早い周期で行きたい。

アプリのキャンセル通知とっても便利!2ヶ月おきに通えてる!

ミュゼの予約に関する口コミは、あまり良いものがありませんでした。そんな中でも、定期的に通えているという人もいるようです。

脱毛サロンの中でも知名度・人気が高く利用者が多いのですが、それ故に『予約が取れない!』という口コミがかなり多く見受けられました。

人気サロンだからということもありますが、通う側からすると予約が取れなければ意味がありませんね。

しかしそんな中でも、定期的に通えている人がいるのも事実で、そういった人はどうやって予約を取っているのでしょうか?

ミュゼの予約を上手に取るにはアプリのキャンセル通知が便利

実は、ミュゼの予約の取りづらさというのは、ここ最近でかなり改善されているようです。実際にどういう対策を行なっているのかというと……。

  • 主要都市など人が集中するエリアは複数店舗を出店
  • アプリのキャンセル通知機能をリリース
  • 予約のキャンセル期限を『前日23:59』から『予約時間の24時間前まで』に変更

上記のような対策を行なったことで、以前よりも格段に予約は取りやすくなったみたいですよ。

ちなみにミュゼの元スタッフという人物からこういった口コミを頂きました。

ミュゼは、予約変更・キャンセルに料金が発生しないから、数カ月先の予約を事前に押さえる人が多いです。だから2~3ヶ月先の予約は一番取りづらいです。

逆に1~2週間先の予約は、キャンセルで空きが出ることが多いので、予約を取りやすいですよ。

主要都市の駅近辺には、複数店舗を構えているので、そのうちのどこかは空いているケースが多いみたいです。予約が取りづらいという人は、直前予約を狙ってみては?

ミュゼの脱毛は正直痛みよりもジェルの冷たさが気になる

痛さよりも冷たいジェルが辛いw

痛みは全然平気。医療レーザー脱毛の方が100倍痛い。

脇に塗られるジェルの冷たさ……嫌いじゃない。

冬はジェルが冷たすぎてつらい!

口コミによると、ミュゼの脱毛はあまり痛くないようです。むしろ痛みよりも、脱毛に使用するジェルの冷たさの方が辛いという声が多いように感じました。

特に寒い冬場なんかは、ジェルの冷たさがより一層辛く感じるみたいですね。ただ中には、脱毛サロンで使用するジェルの冷たさはどこも一緒という声もありました。

個人的には、痛みよりも冷たさのほうが我慢できるので問題ないように思います。100倍痛い医療レーザー脱毛を受けるより、私ならジェルの冷たさを取るかも……。

痛みが少なく施術時間が短いのもポイント

ミュゼの脱毛は、痛みが少ないということがわかりました。これを実現しているのが、どうやら『S.S.C.方式』と呼ばれる脱毛方法。

一言で言うとジェルの上からライトを照射して脱毛する方法ですね。照射するライトのエネルギーをジェルが安定させてくれるから、肌にやさしい脱毛方法になっているとか。

さらにこの方式を取り入れたことによって、従来の施術スピードの約半分にまで短縮成功。多少痛みがあったとしても、施術時間が短いなら我慢できるかもしれません。

またこれは、予約の話にも通ずるのですが、施術時間が短くなったことによって予約が取りやすくなったということもあるようです。

スタッフにノルマがないから勧誘されることはほとんどない

勧誘ないから楽!

勧誘というか最初にいろんなコースの説明があっただけで全然しつこくなかったです。

勧誘ないって言ってたけど、私が通った店舗ではしつこく勧誘があった。

勧誘ないけど予約が取れない

ミュゼの口コミをチェックしている人の中には、『勧誘ある?』といった情報を求めている人もいるのではないでしょうか。

単純に脱毛したい箇所をしてほしいだけなのに、あれこれ勧誘されると面倒ですよね。その点ミュゼでは、ほとんど勧誘がないという口コミが多かったです。

ミュゼで働いていた知り合いの話では、スタッフ一人一人に対する勧誘のノルマがあるわけではないそうです。もちろん店舗としての目標数字はあったみたいですけどね。

つまりスタッフが勧誘を頑張ったところで、特にメリットはないわけです。むしろ今のインターネット社会では、お客さんが嫌がる勧誘をするとすぐ悪い口コミで広まってしまいます。

実際、ミュゼの公式サイトを見ると『勧誘しない』と明記されていますし、スタッフに対する教育方針としても『勧誘はしないこと』というのを伝えているみたいです。

店舗やスタッフによっては勧誘してくることもある

先ほどのミュゼで働いていた知り合いによると、腕や足などの毛が気になる人には声をかけていたようです。他にも簡単な他の脱毛コースの紹介なんかもしていたみたいですよ。

例えば、ワキ脱毛をしてワキが綺麗になったら、今度は腕の毛が気になってくる人がいるんだとか。それで『自分で剃るくらいなら一緒に腕脱毛も始めませんか?』といった具合に提案をするんだとか。

それでも店舗やスタッフによっては、『勧誘がしつこい』という口コミもあったので100%ないわけではなさそうです。

最近では、そういった勧誘に関する悪い口コミも減っていて、ほとんどの人は『勧誘はない』ということを実感していると思いました。

ミュゼのスタッフの接客対応は基本的に丁寧

他サロンのカウンセリングも受けたけどミュゼが一番丁寧!

お試しでいろんなサロン体験してミュゼに決めたけど他サロンより接客は良いと思います。

ミュゼさんは接客対応がどのサロンよりも一番良かったので通ってました。

スタッフの態度が悪すぎたので本社にクレームさせてもらいました。

ミュゼの接客対応は、口コミの総評からすると“良い”といった感じですね。カウンセリングはもちろん、施術時も丁寧に対応してくれたという口コミが多かったです。

口コミを見ていると、1つの脱毛サロンではなく、いろんな脱毛サロンに通っているという人も多く見受けられました。

その中で他サロンと比較するとミュゼの対応が一番良かったという口コミが多かったので、接客対応に関しては、ミュゼが脱毛サロンの中で頭1つ抜きん出ているのかなといった印象です。

スタッフも人間なので担当によっては悪い口コミも

接客業で働いていると、『このお客さん苦手だな~』とか思うことってありますよね。反対にお客さんから見ても、『この店員ダメだな』と思うこともあります。

実際、接客対応が良いと評判のミュゼでも、悪い口コミはありました。例えば、勧誘がしつこい店員にきっぱり断りを入れたら態度が激変したという口コミもありました。

こればっかりは、接客である以上『人間 対 人間』のやり取りですから、性格や相性によって、“合う・合わない”があると思います。

ただミュゼは、研修が結構厳しいらしくて教育面に力を入れているので、基本的にはきちんとした接客対応のスタッフさんが多いみたいです。

研修が厳しい故に、スタッフの入れ替わりが激しいといった噂もありますが、逆に残っている人はその研修を乗り越えた素晴らしい人たちだと捉えるのが良いでしょう。

ミュゼの店舗(内観)は綺麗・清潔・落ち着く

店内は清潔でよかった

店内が綺麗だったしBGMも良かった気がする

割と落ち着ける空間になっていると思いました。

価格重視のサロンならこんなものかなって感じでした。

脱毛“サロン”に通う人の中には、やはり店舗の内観が綺麗・清潔なのかといったところを気にする人も多いかと思って調べてみたのですが、以外にも店内に関する口コミは少なかったです。

それよりも、予約の取りやすさとか脱毛の痛みとかそういう口コミを求めている人が多いですね。ただ、せっかくなのでミュゼの店内に関する口コミも紹介してみました。

ミュゼの公式サイトを見ると『何となくイメージカラーは、白と青なのかな?』といったことがわかりますね。白と青は、清潔さを感じさせる色です。

実際にミュゼの店舗には行ったことがありますが、店舗の内観も白を基調としたデザインになっていて、清潔感があり綺麗な印象でした。

BGMや照明、観葉植物で落ち着く空間を演出しているっぽい

実は、私インテリアデザインの学校に通っていた経歴があるので、サロンの写真などを見ながら、ミュゼのサロンの空間作りについていろいろとチェックしてみました。

多くのミュゼの店舗で共通していたのは、以下のような点。

  • 間接照明を多用している
  • 観葉植物を置いている
  • BGMの選曲にこだわっている

間接照明というのは、明かりを壁などにあてて、その反射によって空間を照らす照明のことです。反射光を利用することで、光が柔らかくなり落ち着いた空間になります。

また低い位置に照明を設置するのも、人の心を落ち着かせてくれる効果があります。こういったインテリアによる空間作りにもこだわっていると感じました。

他にも観葉植物をたくさん置いているサロンが多いなと思いました。人は、自然のものが近くにあるとリラックスします。緑色というのもポイントですね。

グリーンやブラウンといった色は、アースカラーと言って自然にある色ですので、ナチュラルな空間を作りたい場合にはぴったりの色です。

そういった空間と合わせて『BGMが良い』という口コミを比較的多く見かけました。店舗によって選曲は異なるようですが、“居心地の良い空間”には、BGMが必須です。

ミュゼは、かなりリーズナブルに脱毛が受けられるサロンですので、店内自体は必要最低限の内装なのかなと思いましたが、細かいこだわりはあるように感じました。

ミュゼの口コミを調査した結果、予約は取りづらいが評判は良い

・ミュゼの脱毛って効果あるの?
└賛否両論! 1~2回で効果を実感する人もいるし、2~3年通って効果がないと言う人もいる!

・ちゃんと予約って取れるの?
└人気サロンだから予約は取りづらい! でも一昔前と比較すると取りやすくなった!

・痛みは弱い?強い?
└痛みは医療レーザー脱毛と比較すると全然痛くない! それよりもジェルの冷たさの方が辛い!

・勧誘はしつこくないの?
└スタッフにノルマがないから勧誘はほとんどない! ただスタッフによっては、簡単な脱毛コースやおすすめ商品の紹介くらいはしてくる!

・接客とか対応って丁寧?
└きちんとした研修があるから、接客対応は丁寧でちゃんとしている! ただ人間なので、スタッフによっては接客がなっていない人もいる!

・サロン自体は清潔?綺麗?
└サロンは、白基調で清潔感があって綺麗! 間接照明とか観葉植物で落ち着く空間になっている!

最初に挙げた項目に対して、ミュゼの口コミをまとめてみるとこんな感じでしょうか。全体的には、良い口コミが多いので人気が高いのも納得です。

ただ予約の取りづらさがネックとなっている部分があるので、それさえ改善されれば文句なしの脱毛サロンなのかなと思います。

ミュゼの料金・メニュー

プラン名回数価格
全身脱毛コースバリュー(レギュラープラン)全身脱毛コースバリュー(レギュラープラン)4回126,000円
アプリDLで50%OFF
63,000円
全身脱毛コースバリュー(デイプラン)全身脱毛コースバリュー(デイプラン)4回105,000円
アプリDLで50%OFF
52,500円

全身脱毛コースライト(レギュラープラン)
全身脱毛コースライト(レギュラープラン)
4回189,000円
アプリDLで50%OFF
94,500円
全身脱毛コースライト(デイプラン)全身脱毛コースライト(デイプラン)4回157,500円
アプリDLで50%OFF
78,750円
全身脱毛コース(レギュラープラン)全身脱毛コース(レギュラープラン)4回252,000円
アプリDLで50%OFF
126,000円
全身脱毛コース(デイプラン)全身脱毛コース(デイプラン)4回210,000円
アプリDLで50%OFF
105,000円

ワキ脱毛の料金プラン

プラン名回数価格
両ワキ美容脱毛完了コース両ワキ美容脱毛完了コース無制限3,600円

VIO脱毛の料金プラン

プラン名回数価格
ハイジニーナ7VIO脱毛コース4回72,000円
Vライン美容脱毛完了コースVライン美容脱毛完了コース無制限3,600円

特別プランの料金プラン

プラン名回数価格
フリーセレクト美容脱毛コース(レギュラープラン)フリーセレクト美容脱毛コース(レギュラープラン)4回36,000円
アプリDLで50%OFF
18,000円
フリーセレクト美容脱毛コース(デイプラン)全身脱毛コース(デイプラン)4回30,000円
4回アプリDLで50%OFF
15,000円

ミュゼの口コミ

総合評価3.6

(口コミ83件)

全て(83件)良い(53件)普通(15件)悪い(15件)

良い

プレママさん

年齢:20代

性別:女性

満足度4 星星星星星なし

通いやすい脱毛エステサロン

大学のときから通い始めましたが、はじめての訪問以来料金を支払ったことがなく、最近まで通い続けていました。妊娠して訪問することができませんが、今でも綺麗な脇を保てています。無事出産したらまた通いたいと思います。

2018/06/07

良い

えんちゃんさん

年齢:20代

性別:女性

満足度5 星星星星星

気になる脱毛のお店に行ってみた

生まれて初めて脱毛を経験したのです。まったくと言っていいほど痛くなかったのでびっくりした次第です。痛いイメージもあったのですが、肌も赤くならなかったので安心して受けることができます。担当してくれた方も親切にしてくれてよかったです。

2018/06/06

良い

さきたんさん

年齢:20代

性別:女性

満足度4 星星星星星なし

2回目の利用です!

なかなか地元では脱毛のお店がなく、東京の旅行の際に立ち寄りました。
脱毛は痛いし後からが大変というイメージがありましたがいざ体験してみると全くそのようなことはなく今では快適です。今から夏が楽しみで仕方ありません。

2018/05/30

良い

かりんさん

年齢:20代

性別:女性

満足度4 星星星星星なし

スタッフの接客態度が良かったです

顔を脱毛することになり、痛みがあるのではないかと心配でしたが、施術方法や仕組みをスタッフが丁寧に説明をしてくれたので安心でした。施術を受けた後も、肌ケアをしっかりしてくれたので、キメが整い仕上がりに満足しています。

2018/05/23

良い

ももかさん

年齢:20代

性別:女性

満足度5 星星星星星

安いのにしっかり効果を実感

キャンペーンでかなり安く脱毛ができるということで利用しました。安いので期待していませんでしたが、3回ほど通った時点で自己処理がかなり楽になり、1年も通うとすっごくキレイになりました。今では思いっきりウオータースポーツを楽しめています。

2018/05/16

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