脱毛サロンRinRin(リンリン)のカウンセリング&脱毛体験レポート

リンリンなんば

全身脱毛が格安のリンリンで1年間600円で通えるというかなりお得なキャンペーンがあったので今回はカウンセリングと実際の施術の様子をレポートいたします!

無料カウンセリングをWEBから予約

予約はWEBの予約フォームからしました。

RinRinは時間や部位によってはカウンセリング当日にそのまま施術を受けられると聞いていたので予約時に「連絡事項」の欄へ当日脱毛希望の旨を記入。

申し込みから数時間でメールの返信があり、内容はカウンセリング予約についての感謝と当日施術希望の場合はカウンセリング時間を少し早めることになるとの回答。
時間変更可能の旨を返信すると、

  • 当日までのシェービングについて(カミソリなら2日前まで・電気シェーバーなら1日前)
  • 剃り残しがある場合はシェーバー持参で担当者がシェービングすること
  • 契約時に必要なもの(シャチハタ以外の印鑑と身分証明書)
  • 支払方法(現金・カード・3万円以上は口座引き落としも可能)

などのコメントが。

リンリンのカウンセリング当日

リンリンの店舗外観

なんば駅から歩いて5分ぐらい、横断歩道に面したビルにあります。
エレベーターで上の階にあるリンリンへ。
入り口は、ビルの一室ということもあり扉に窓などがないため中の様子が分からずそのまま入って良いのかと戸惑いました。
でもよく見ると扉のところに張り紙があって「いらっしゃいませ!会員様・カウンセリングのお客様は中にお入りくださいませ!」と書かれていたのでそのまま入扉を開けて中に入れました。


入店するとスタッフが来て名前を確認されます。
名前を伝えると靴をスリッパに履き替えて受付前の待合で数分待ちました(スリッパはスタッフが出してくれました)
店内の様子は入口正面に受付の待合。入口入って左側の区画がカウンセリングルーム数部屋で、入り口に入って右側の区画が施術室になっていました。
BGMはジブリのピアノアレンジなどのヒーリング系で落ち着いた感じです。

少ししてからカウンセリングルームに案内されて問診票のようなアンケート用紙を記入します。

3.カウンセリングシート1

部屋は半個室で入り口がカーテンになっています。隣との仕切りは天井までないので隣でカウンセリングが行われていたら声が聞こえるかもしれませんが、なるべく使用ルームが隣り合わないよう配慮されているようで特に周りの音は気になりませんでした。
ドリンクも出してくれてお茶(緑茶)・レモンティー・オレンジティーの中から選べました。
5.お茶
カウンセリング用紙に記入してしばらくすると担当の人が来て名刺を渡して挨拶されます。

そのあとは記入したアンケート用紙の内容に沿って質問が来ました。
過去に脱毛サロンに言った経験があるか、なぜリンリンに来たのか、どの部位を脱毛したのか、アレルギーや既往症、かぶれや薬についてなどです。

そのあとは備え付けのファイルを使って図などを見せながら脱毛周期についてわかりやすく説明してくれます。

【内容要約】

  1. 毛には周期があって脱毛が可能なのは毛細胞と毛が繋がっている活動期のみ。
  2. 脱毛の種類としてフラッシュ脱毛・ニードル脱毛・レーザー脱毛・家庭用脱毛器とその違い、それぞれの料金目安について
  3. フラッシュ脱毛のしくみについてと脱毛施術を受けてからどれくらいで毛が抜けるのかなど
  4. 施術時の注意について、乾燥や日焼けをしてしまった場合はどうなるかなど詳しく。
  5. 施術日に乾燥が確認されたら2週間後以降に施術予約取り直し
  6. 施術日に日焼けが確認されたら3週間後以降に施術予約取り直し
  7. 薬は脱毛前二日前まで飲まないこと、などを強調。
  8. 料金形態は新規契約と会員とで価格が変わる事をさらっと説明。

6.脱毛の原理

新規のほうが安いので、最初から色々契約を勧められるかと思ったんですが、会員価格も新規と2000円くらいしか変わりませんし、会員向けキャンペーンなども時々やっているので、やりたくなったら増やしたらいいですよ~と言う感じでした。
コースの説明も「一応」という感じで全く勧誘という感じはありません。「興味があったら言ってくださいね」というぐらいです。
7.会員料金

今回のキャンペーンは全身14カ所から1か所チョイスして1年間通い放題(最高4回まで)とのことでしたが、店内のポスターではワキを選択した場合は1年だけではなくその後もずっと通い放題になっていました。
ワキ脱毛で契約すると伝えると、「他はよろしいですか?」と一言確認してから契約書などを作成来ますと言って部屋を出ていきました。ほかのプランを勧めたりとかもないです。

5分ほど待つと戻ってきて契約書や注意事項などの確認をしてからサインしてから料金を支払います。
現金・カード・ビューティクレジット(自社ローンの口座引き落とし)から選べるとのことですが、今回は600円のキャンペーンで、ビューティクレジットは3万円以上が適用になるとのことでした。安いので現金で支払いました。

担当者の人は領収書やお渡しするものを準備してきますとまた部屋を出ていきました。
5分ほどしてから書類・会員カードなどを渡してくれるのと同時に次回の予約日を確認して予約を取りました。
予約の取り方や取れにくい時期などについて説明があったのですが、全身脱毛する人が多いので一部位だけなどの場合は遅刻すると施術が難しいそうです。
キャンセルは前日までに連絡が必須。営業時間内に無理でも留守番電話入れたら大丈夫とのこと。当日キャンセルは1回分消費。
なるべく店舗で施術後などに予約を取ることをお勧めで、1週間後などに予約が取りたい場合はキャンセル待ちになりますが、あらかじめ希望を伝えておくと空きが出たときに連絡をくれるとのことです。

その後タブレットの簡単なアンケートを渡され、施術室があくまでお待ちいただけますか?と言われてまた15分くらい待たされました。
ちなみにトイレはカウンセリングルーム側にあって、荷物置きもちゃんとあります。
トイレから出るとスリッパが履きやすいように手前に向けておかれていたので細かいサービスがすごいなあと思いました。

リンリンの脱毛施術の痛みは?

担当者の人に案内されて施術室へ移動します。
施術室はカーテン仕切りの半個室で隣の話し声も多少聞こえますが、何を言っているかは耳を澄ませないとわからないレベルなのであまり気になりません。

8.施術室棚
荷物置きの棚の上にウェットティッシュと小さい蓋つきゴミ箱があるので、施術部位の清潔感など気になれば自由にふき取れるようになっているみたいです。

9.施術室内
ワキ脱毛の場合はキャミソールやタンクトップの場合着たままでも大丈夫で、ジェルを使わない為ブラを外す必要もなく、巻きタオルのような施術着を着て横になって待つよう指示がありました。

横になっているとカーテンの向こうから「○○さん、入ってよろしいでしょうか」と声がかかってきて返事をすると担当者の人が入ってきました。

先に目を保護するゴーグルをつけるようで、ティッシュ・ゴーグル・タオルの順で目元を保護されます。

10.ゴーグル
左側から施術開始。シェービング状況を確認して、「毛足が長いところを少しシェービングさせていただきますね」と声をかけてからシェービングしてくれます。
(シェーバーは持参するようメール問い合わせの時点で言われていたので持参したが、出すタイミングを忘れていたからか結局店舗のものを使用)

11.脱毛の機械
まずアイスノン(保冷剤)で冷やしてから光を照射。
一回照射してからお痛みどうですか?と聞かれましたが全く痛みはありませんでした。

冷やす→照射を繰り返して左側完了後にアイスパックを乗せて冷却。
そのまま右の施術へ移動して同様に。

場所によっては少しちくっとしましたが、大した痛みではないです。
どちらかと言うと、照射前のアイスノンで冷やすのが冷たいなーという感じ。

最後にかゆみや痛みがないか確認され、特になければゴーグルを外して施術終了。
ゆっくり着替えて終わったら受付まで来てくださいね~と言われて担当者の人が部屋を出てからゆっくり着替えることができました。

脱毛の施術後はアンケート

着替えて受付に行くと、パウダールームのご利用はいかがなさいますか?と聞かれました。
特に必要なかったため、そのまま受付横の小さな半個室でまた椅子に座って少しお話します。

パンフレット・友達紹介カードなどを受け取ってからもう一度タブレットのアンケートに答えます。

途中電話が鳴って担当者が席を外したので、何気なく気になったディスプレイの美容ジェルのテスターを試していると戻ってきてからジェルの説明を軽くしてくれました(こちらも興味あったら~という感じです)

12.美容ジェルテスター
脱毛の時の出力について教えてくれたのですが、初回の施術では出力を抑えているとのこと。理由は光アレルギーと知らずに脱毛に来た人が、万が一アレルギー症状が出たときに酷くならないためだとか。
二回目以降は倍ぐらいの出力になりますが、痛みは初回が一番痛いという人が多いそうです。

13.脱毛前後の注意点
脱毛後の注意点として、脱毛直後の制汗剤の使用不可・当日入浴不可・発汗する運動などは不可・かゆみやひりつきがあったら冷やすようにという説明を受けて、「特になにもなければこれで本日は終了です」という感じで終了。
帰りに靴を用意してくれたり、エレベーターが閉じるまで見送ってくれたりと好印象でした。

ここまでのカウンセリングと施術合わせて2時間程度です。

リンリンのカウンセリングを受けた感想

  • 勧誘は全くといってなかったし、スタッフの対応もとてもよかった。
  • スタッフが少ないためかカウンセリング中に 数回席を外すことがあって全体的に待たされた印象です。(担当スタッフ以外のスタッフはみんな対応中らしく担当スタッフ以外の姿を見なかった)
  • サロン内は内装が凝っているとまでは言えませんが清潔な感じで、手書きのディスプレイやPOPなどが飾られていてアットホームな感じ。
  • BGMも落ち着いていて雰囲気がいいです。
  • 化粧水や日焼け止めなどの販売もしているが、自分から聞かない限り特に案内などはされないし、聞いたところで購入を無理に勧めたりなどしなかった。
  • スタッフの対応も、細かい気遣いが感じられて好感度高かったです。
  • 新規向けだけでなく会員向けのキャンペーンもやっているので、契約後に部位の追加などで後悔することも少なそうです。

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